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Frequently asked question

よくある質問

こちらのページでは、お客様からよくいただくご質問や、お問い合わせの多い内容をまとめております。サービスの詳細、注文方法、配達に関する情報など、様々な疑問にお答えしています。もし解決しない場合は、遠慮なくお問い合わせください。お客様のご質問に迅速かつ丁寧に対応いたします。お客様が快適にサービスをご利用いただけるよう、わかりやすい情報提供を心がけています。

お問い合わせ先

029-839-4139

月-土 8:00~18:00

規定のオードブルメニューであれば、オンラインでご注文いただけます。
カスタマイズがご希望であれば、お気軽にお問い合わせください。

オードブルは、最低5000円分のご注文からご対応させて頂いております。
模擬店につきましては、ご相談ください。

はい、可能です。
式典後のパーティーなど多数の実績がございます。

数百人から数千人の規模まで対応可能です。

ケイタリングサービスに関しましては、茨城・千葉・埼玉・栃木県まで対応させて頂いております。 模擬店に関しましては、茨城・東京・千葉・埼玉・栃木・群馬・山梨・長野・福島・宮城・山形・岩手県まで実績がございますので、お気軽にご相談ください。

はい、可能です。
しかし、お届けの最終時間は17時となっております。

オードブルは7日前までの、ご注文に対応させていただきます。
模擬店に関しましては、1ヶ月前までのご依頼に対応させて頂いております。

はい、アレルギーをお持ちのお客様には個別対応が可能です。
ご注文時にアレルギー情報をお知らせいただければ、対応したメニューをご提供いたします。

オードブルのキャンセルや変更は、配達日の3日前の17時までにご連絡ください。
それ以降のキャンセルについては、キャンセル料が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
模擬店のキャンセルは2週間前までにお願いいたします。

支払い方法は、現金、クレジットカードの代引きとさせていただいております。
お弁当到着時にお支払いをお願いいたします。
模擬店に関しましては、ご依頼時にお支払い方法をご相談させていただきます。

通常、配達に関するお問い合わせは弊社のカスタマーサポートを通じて対応しております。配達状況の確認や急なご連絡が必要な場合は、サポート窓口をご利用ください。